L'art des services managés : L'évolution des demandes des clients et la réponse des partenaires Channel
22.08.2019 @ 10:30 - 11:15
Le modèle traditionnel de distribution IT est en pleine mutation. La demande des clients en matière de services, motivée par une pénurie de compétences dans le secteur IT, incite les revendeurs à transformer leurs structures commerciales, leurs offres et leurs méthodes d’accès au marché.
La transition vers un modèle de fournisseur de services managés (MSP) entraîne de nouveaux avantages. Toutefois, les MSP se heurtent souvent à des difficultés en raison du montant élevé des coûts d’exploitation ou des investissements initiaux en infrastructures. Trend Micro relève ces défis en offrant aux partenaires inscrits une console unique leur permettant de gérer le portefeuille complet des produits MSP de Trend Micro pour tous leurs clients.
Trend Micro collabore également avec IDC pour offrir à nos partenaires un outil d’évaluation de leur niveau de préparation. Vous déterminez ainsi dans quelle mesure votre entreprise est prête à tirer parti des avantages du modèle MSP. L’outil se focalise sur quatre domaines clés : ventes, marketing, services et sécurité.
Inscrivez-vous à ce webinaire en direct et découvrez les éléments suivants :
- Gestion en toute autonomie de vos clients et licences depuis une console unique.
- Transfert de vos clients existants en quelques clics et création aisée de rapports mensuels d’utilisation pour votre distributeur.
- Gestion centralisée de plusieurs consoles client depuis une plateforme Web unique.
- Réduction de vos frais de gestion et rentabilité renforcée.
- Proactivité, anticipation des besoins de vos clients et expansion de votre clientèle tout en fournissant une valeur ajoutée.
- Analyse de la sécurité de vos clients grâce à des rapports graphiques et à un tableau de bord récapitulatif.
Amine Belaouedj
Ingénieur commercial, Trend Micro
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