事前準備
Q：Dock 365を実行するために必要なものは何ですか？
A：クラウドメールとのAPI接続のために「グローバル管理者IDとパスワード」をご準備下さい。
診断に利用されるデータ廃棄
Q：API接続に必要なIDとパスワード、つまり認証情報は、貴社に残りますか？
A：API接続後は、管理者用のIDとパスワード共に弊社には残らず確実に廃棄されますのでご安心下さい。
Q：診断に利用された各メールは貴社に残りますか？
A：診断に利用されるお客様のメールは検査スキャン後にメール毎に全て削除し、弊社では保持しませんのでご安心下さい。
クラウドメール本番環境への影響
Q：Microsoft 365やGmailの本番メール環境への影響はありますか？
A：各SaaSのAPIを通じて対象のメールボックスから必要なデータを診断ツール側で入手するので、各メール配送の流れとは異なるため（＝インラインで入りません）本番環境への影響はございません。
診断時間と有効期間
Q：診断結果が分かるまでどの位時間が掛かりますか？
A：診断結果はプロビジョニング（＝管理者IDとパスワード認証によるAPIでの接続）から、数時間から数日で完了し、メールにて完了報告を致します。メールボックスのユーザ数やメール数により完了時間がお客様毎に異なりますので、その点はご容赦下さい。
Q：診断されたデータはどの位、閲覧または出力できますか？
A：30日間、診断結果がご覧いただけます。
診断実行後
Q：診断結果の見方や、検出された脅威への対処について教えて下さい
A：こちらの資料に掲載させていただいております。
Q：診断実行後に後処理など必要なアクションはありますか？
A：後処理などお客様が特段行うことはございません。
A：クラウドメールとのAPI接続のために「グローバル管理者IDとパスワード」をご準備下さい。
診断に利用されるデータ廃棄
Q：API接続に必要なIDとパスワード、つまり認証情報は、貴社に残りますか？
A：API接続後は、管理者用のIDとパスワード共に弊社には残らず確実に廃棄されますのでご安心下さい。
Q：診断に利用された各メールは貴社に残りますか？
A：診断に利用されるお客様のメールは検査スキャン後にメール毎に全て削除し、弊社では保持しませんのでご安心下さい。
クラウドメール本番環境への影響
Q：Microsoft 365やGmailの本番メール環境への影響はありますか？
A：各SaaSのAPIを通じて対象のメールボックスから必要なデータを診断ツール側で入手するので、各メール配送の流れとは異なるため（＝インラインで入りません）本番環境への影響はございません。
診断時間と有効期間
Q：診断結果が分かるまでどの位時間が掛かりますか？
A：診断結果はプロビジョニング（＝管理者IDとパスワード認証によるAPIでの接続）から、数時間から数日で完了し、メールにて完了報告を致します。メールボックスのユーザ数やメール数により完了時間がお客様毎に異なりますので、その点はご容赦下さい。
Q：診断されたデータはどの位、閲覧または出力できますか？
A：30日間、診断結果がご覧いただけます。
診断実行後
Q：診断結果の見方や、検出された脅威への対処について教えて下さい
A：こちらの資料に掲載させていただいております。
Q：診断実行後に後処理など必要なアクションはありますか？
A：後処理などお客様が特段行うことはございません。
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